wish運營遇到問題怎么辦

當賣家在運營wish時遇到下列幾種情況應該怎么辦

遇到情況一：高低低

瀏覽量高-購買點擊率低-結賬轉(zhuǎn)化率低。瀏覽量高，證明你的產(chǎn)品tags和標題還是OK的。而購買點擊率和結賬轉(zhuǎn)化率低，則很有可能是你產(chǎn)品的圖片、價格、描述等不恰當，沒能把高瀏覽量成功轉(zhuǎn)化為高購買率和高結賬轉(zhuǎn)化率

就好比在一個交友APP上一樣，你的低顏值、自嗨的介紹描述以及高約會成本，自然嚇跑不少人。

1、圖片最好能把產(chǎn)品的顏色、使用場景、優(yōu)勢都展現(xiàn)出來，包括產(chǎn)品的正背面左右側面和細節(jié)。因為如果買家看了圖片也不知道你的產(chǎn)品是什么怎么用，是不會點擊購買的，這樣就無法轉(zhuǎn)化了

2、產(chǎn)品價格和運費，是買家添加購物車到下單付款前會考慮的因素。如果運費過高，買家會覺得運費占的比重太大

3、產(chǎn)品詳情描述不建議過于冗長繁雜。因為WISH是移動端APP，限于手機屏幕，用戶沒有耐心將長篇幅的產(chǎn)品描述全部看完

情況二：低低低

??瀏覽量低-購買點擊率低-結賬轉(zhuǎn)化率低。這種情況比第一種情況更糟糕，不僅產(chǎn)品顏值不吸引，內(nèi)涵也不夠。此時，大家通常會優(yōu)先考慮優(yōu)化tags和標題，先把瀏覽量搞上來再說。

??假設經(jīng)過優(yōu)化tags和標題，產(chǎn)品的瀏覽量提高了，很可能就變成第一種情況，高低低。我們還要進一步去優(yōu)化產(chǎn)品圖片、描述和價格。

??而最佳做法是優(yōu)先提高購買點擊率和結賬轉(zhuǎn)化率兩個指標，具體做法在第一種情況里已經(jīng)說的很清楚。

??當購買點擊率和結賬轉(zhuǎn)化率提高之后，WISH平臺就會抓取到這些數(shù)據(jù)變動，說明買家很喜歡和認可該款產(chǎn)品，進而會加大對這個產(chǎn)品的流量推送。這時同步優(yōu)化標題和tags，從而可以使得這個產(chǎn)品成為潛力爆款，達到高高高的情況。

情況三：低高高

瀏覽量低-購買點擊率高-結賬轉(zhuǎn)化率高。瀏覽量低，除了標題和tags沒設置好，也有可能這個產(chǎn)品比較小眾，需求的人不多

而購買點擊率和結賬轉(zhuǎn)化率高則代表看到的人大部分都會購買，說明產(chǎn)品在某個特定人群里還是很受此時需要優(yōu)化產(chǎn)品tags和標題

在WISH上，沒有“顏值”是很難搶到流量的，活兒不行是壓根搶不到流量的不過，除了以上獲取流量的技巧，如今WISH還推出了誠信店鋪項目，獲得誠信店鋪的賣家可以獲得WISH上更多的流量，而發(fā)貨、物流跟蹤、退款等都是重點考察的方面